Одно бронирование — одна запись
Настроим под вашу компанию единый процесс бронирования: продавец оформляет заявку один раз, оператор сразу видит туристов, а владелец контролирует оплаты, источники продаж и комиссии партнёров.
Начнём с одного тура и одной точки продаж. Проверим результат на реальной работе — и только затем подключим остальные направления, офисы и партнёров.
Когда продажи идут из разных каналов, данные приходится собирать вручную
Турист может прийти в офис, написать в мессенджер или обратиться к партнёру. Но оператору всё равно нужен один точный список: кто едет, сколько мест занято, где забирать гостей и сколько уже оплачено.
Когда информацию переносят из переписки или бумажной записи в таблицу, список туристов и расчёт комиссий, команда повторно вводит одни и те же данные. Любое изменение приходится исправлять сразу в нескольких местах.
Бронирование вводится один раз — дальше с ним работает вся команда
Продавец заполняет короткую форму с телефона. Бронирование сразу появляется в нужном выезде, сохраняет источник продажи и отражается в оплатах.
Единая запись
Оператор работает с актуальным списком туристов, владелец видит общую картину, а комиссия партнёра опирается на конкретные завершённые бронирования.
Одна запись. Нужные данные.
Из одной записи можно получать список выезда, сведения об оплате, источник продажи, загрузку тура и расчёт партнёрской комиссии.
Оформить бронирование должно быть не сложнее, чем записать его в чат
В пилоте продавец видит только поля, необходимые вашей компании. Без десятков разделов и сложного обучения. В процессе фиксируется, кто оформил продажу, в какой точке и через какого партнёра пришёл клиент.
Места, оплаты и pickup-лист собраны в одном экране
Оператор выбирает дату и тур, видит загрузку, статусы оплаты, точки сбора и замечания. Когда продавец меняет бронирование, актуальные данные попадают в тот же список — их не нужно повторно переносить из чата или другой таблицы.
Из актуальных бронирований можно подготовить список для гида, водителя или другого ответственного сотрудника в согласованном формате.
Каждая комиссия связана с реальной продажей
У каждого бронирования сохраняется источник: офис, продавец, блогер, отель, агентство или другой партнёр. Комиссия рассчитывается по согласованным правилам и становится заработанной на выбранном вашей компанией этапе.
Если бронирование отменено или изменилось количество гостей, расчёт обновляется с сохранением истории.
Сумма раскрывается до конкретных бронирований.
В любой момент видно, что продано, что оплачено и кому компания должна комиссию
Это не отчёты ради отчётов. Каждый показатель можно раскрыть до конкретного бронирования и проверить по истории изменений.
Продажи и загрузка
Количество бронирований и гостей по дням, турам, офисам, продавцам и партнёрам.
Оплаты и задолженность
Полная стоимость, депозиты, доплаты, возвраты и оставшиеся суммы.
Комиссии
Сколько заработано, выплачено и из каких бронирований сложился баланс.
Актуальные списки
Один рабочий список туристов вместо нескольких расходящихся копий.
Контроль изменений
Видно, кто и когда изменил дату, количество гостей, оплату или статус бронирования.
Владелец видит не отдельные сообщения и таблицы, а актуальную картину продаж.
Сначала разбираем ваш процесс. Затем настраиваем пилот вокруг него
Мы не предлагаем менять всю работу компании ради готовой CRM. Сначала смотрим, как именно у вас оформляют бронирование, подтверждают места, собирают туристов, принимают оплату и рассчитываются с партнёрами.
Ваши правила
Туры, точки продаж, роли, статусы, комиссии и отчёты согласуются вокруг реальной работы компании.
Нужный доступ
Сотрудники и партнёры получают только ту информацию, которая нужна им для работы.
Постепенное расширение
Продавцы работают через телефон или компьютер, а новые туры, офисы и партнёры подключаются поэтапно.
Начнём с небольшого участка, где результат можно проверить
Один тур + одна точка продаж + несколько продавцов + один партнёр.
В течение согласованного периода настроенный контур может работать параллельно с текущим способом. Команда проверит его на реальных бронированиях, не переводя сразу все направления и офисы.
Критерии успешного пилота
- продавец вводит данные один раз;
- оператор сразу получает бронирование в нужном выезде;
- источник продажи не теряется;
- комиссия считается по согласованному правилу;
- список туристов формируется из актуальных данных;
- владелец получает понятную сводку по продажам и оплатам.
Если пилот действительно убирает ручную работу, расширяем автоматизацию. Если нет — сначала разбираемся, где процесс оказался другим.
Ответы на вопросы
Нужно отказаться от WhatsApp, Telegram или Zalo?
Нет. Туристы и сотрудники могут продолжать общаться в привычных каналах. Автоматизация нужна для того, чтобы итоговое бронирование, оплата и источник продажи не оставались только внутри переписки.
Нужно сразу переносить все туры и офисы?
Нет. Пилот начинается с одного тура и ограниченной группы сотрудников. Расширение происходит только после проверки процесса.
Это стандартная CRM?
Нет. Первый контур сосредоточен на бронировании, выезде, оплате и комиссии. Поля, роли и правила пилота настраиваются по реальной работе вашей компании.
Сколько стоит внедрение?
Стоимость зависит от границы пилота, правил комиссии и необходимых интеграций. После короткого разбора процесса мы предлагаем фиксированный состав работ, срок и стоимость.
Покажите нам три последних бронирования — мы найдём, что имеет смысл автоматизировать
После встречи вы получите схему текущего процесса и предложение по границам пилота. Состав, срок и стоимость фиксируются до начала работ.
Свяжитесь напрямую или оставьте заявку в форме: